在耐火材料市場(chǎng)競爭愈加激烈，各用戶(hù)單位爭相整體承包，集體企業(yè)改制后與包鋼逐步拖鉤等不利因素下，天煜耐火材料有限公司散裝料制品廠(chǎng)強調質(zhì)量意識，大力狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)展一系列質(zhì)量保障措施，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　首先，散裝料制品廠(chǎng)從全員普及質(zhì)量意識入手，組織深化學(xué)習，計量技術(shù)規程，工藝流程等質(zhì)量管理模式，增強責任意識。其次，提高管理水平，能及時(shí)回訪(fǎng)業(yè)務(wù)用戶(hù)，并對客戶(hù)提出的疑問(wèn)進(jìn)行耐心細致解答，確保用戶(hù)滿(mǎn)意度，進(jìn)而提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。同時(shí)，保證混料時(shí)間，做好產(chǎn)成品定置管理，發(fā)料按生產(chǎn)時(shí)間依次進(jìn)行，并做到登記建檔。在此過(guò)程中，散裝料制品廠(chǎng)還增強了獎罰力度，做到獎罰分明，從原料入廠(chǎng)到產(chǎn)品出廠(chǎng)，做好檢化驗工作，問(wèn)題產(chǎn)品決不出廠(chǎng)，問(wèn)題原料決不進(jìn)廠(chǎng)，并附相應檢化驗報告書(shū)。

　　在日常工作中，散裝料制品廠(chǎng)認真做好產(chǎn)品質(zhì)量追溯，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，為產(chǎn)品用戶(hù)提供品質(zhì)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。在上周發(fā)往用戶(hù)單位的粘結劑，單位銷(xiāo)售人員詢(xún)問(wèn)現場(chǎng)使用情況時(shí)，發(fā)現粘結劑產(chǎn)品存在質(zhì)量欠佳的問(wèn)題，銷(xiāo)售人員及時(shí)主動(dòng)的聯(lián)系用戶(hù)，快速進(jìn)行更換，確保了產(chǎn)品使用情況良好。

　　產(chǎn)品質(zhì)量不是一朝一夕的事情，需要全體職工樹(shù)立長(cháng)遠質(zhì)量意識，狠抓、嚴抓，因為它關(guān)系到每一個(gè)職工的切身利益，也關(guān)系到企業(yè)的生存，發(fā)展。